ホームページとAIの関わりは、大きく2つあります。1つはホームページを直すときにAIを使うこと。もう1つは、ChatGPTのようなAIに「このあたりでおすすめの美容室は？」と聞かれたときに、お店の名前を挙げてもらうための準備です。この記事では、この2つを順にご紹介します。
AIでホームページを更新する
更新でよく聞く困りごと
ホームページの更新については、「管理画面の操作を覚える時間がない」「どこを触ればよいか分からない」「頼むたびに見積もりと日程の調整がある」といった声をよく聞きます。値段の変更や休業のお知らせのように、内容は短くても、すぐに直したいことほど後回しになりがちです。
AIを使った更新のしくみ
ホームページの中身を「トップのお知らせ」「メニューの3番目の価格」のように項目ごとに分けて作っておくと、AIで更新しやすくなります。お店の方は、変えたいことをLINEやお電話で伝えるだけで済みます。たとえば、次のような流れです。
- 届いた依頼をAIが読み取り、どの項目をどう変えるかの案（変更前と変更後）を作ります
- 人が案を確かめてから、ホームページに反映します。反映前の状態を控えておけば、元に戻すこともできます
- 変わったページを確かめて、お店の方に知らせます
AIが変えるのは、文字・写真・価格・お知らせなどの中身の項目だけです。デザイン（色・文字の形・レイアウト）はAIに触らせないようにしておくと、何度更新しても、公開したときの見た目のまま保てます。
AIに任せきりにしないところ
AIは文章の言い回しを整えるのは得意ですが、値段や日付のような事実を、依頼に無いのに書き足してしまうことがあります。そのため、価格・日付・名前などは依頼の内容のまま使い、分からないところはお店の方に確かめてから反映するのが安心です。速さはAIで、正しさは人の目で、という分け方です。
AI検索で紹介される準備
AI検索とは
AI検索は、質問をすると、AIがいくつものホームページから情報を集めて、答えの文章にまとめてくれるしくみです。ChatGPT、Gemini、Perplexity などのAIサービスや、Googleの検索結果の上に出る「AIによる概要」がこれにあたります。答えの文章には、もとにしたページが出典としてリンクされることがあります。
AIは、ホームページに書いてある事実をもとに答えます。そのため、お店の情報がはっきり書かれているほど、正しい内容で紹介されやすくなります。
事実を、はっきり・同じ書き方で
- 住所・営業時間・対応地域・創業年などは、文章に埋めずに表や箇条書きで載せる
- 店名・住所・電話番号を、ホームページ・Googleマップ・SNSで同じ書き方にそろえる
- 数字を書くときは、「2026年9月時点」のように時点を添える
表記がばらばらだと、AIが別のお店の情報と取り違えることがあります。これはSEO・MEOで大切なことと同じです。
よくある質問を、質問と答えの形で載せる
「駐車場はありますか？」「子ども連れでも入れますか？」のように、お客様から実際に聞かれる質問と、その答えを載せておきます。答えは「はい、店の裏に2台分あります。」のように、最初の一文で結論を言う形に。AIがそのまま引用しやすくなります。電話で同じ質問に答える回数が減るのも、お店の方にとってうれしいところです。
誰が営んでいるお店かを見せる
代表やスタッフの名前と経歴、資格、実際の事例など、誰が責任を持って営んでいるかが分かる情報があると、信頼できる情報源として扱われやすくなります。お知らせや事例の日付が新しいことも、今も営業しているお店だと伝える材料になります。
llms.txt（エルエルエムズ・テキスト）とは
llms.txt は、AI向けにホームページの案内を書いておくファイルです。LLM（大規模言語モデル）は、ChatGPTのようなAIのもとになっているしくみのことです。ホームページの一番上の階層に「llms.txt」という名前で置き、会社の概要、主なページの一覧、よくある質問などを、AIが読みやすい形でまとめます。
llms.txt は2024年に提案された書き方で、すべてのAIサービスが読むと決まっているわけではありません。それでも、中身はホームページに書いてあることの要約なので、置いておく手間は小さく済みます。大切なのは、llms.txt とホームページに同じことが書いてあることです。一番の準備は、ホームページそのものを正確にしておくことです。
ホームページのご相談はイトへ
これからホームページを作りたい方、AIを使った更新やAI検索への準備について知りたい方は、お気軽にイトにご相談ください。LINE、お問い合わせフォーム、お電話（03-6822-5806／平日10時〜18時）で承っております。